Как стать востребованным менеджером по продажам: хорошие школы и тренинги в Санкт-Петербурге

Менеджер по продажам помогает клиентам и компании найти друг друга и договориться о сотрудничестве. Для этого менеджер использует профессиональные приемы и инструменты. Главные задачи менеджера по продажам — привлекать и удерживать клиентов, а также формировать их лояльность по отношению к компании.

Чтобы успешно заниматься продажами, нужно уметь правильно доводить до сделки любые переговоры, обрабатывать возражения, применять различные техники продаж, управлять сроками и объемами сделок.

Мы собрали тематические очные курсы в Санкт-Петербурге с хорошими отзывами от учеников, где вам дадут весь необходимый инструментарий, чтобы стать востребованным менеджером по продажам.

Skillbox

Управление продажами

Вы научитесь внедрять CRM-системы, составлять стратегию продаж и оптимизировать работу сотрудников, чтобы зарабатывать даже в кризис. Освоите инструменты сильного руководителя, проанализируете работу отдела продаж и внедрите изменения по алгоритмам от экспертов курса.

Чему вы научитесь

• Увеличивать продажи
  Сможете успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами.
• Мотивировать сотрудников
  Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
• Управлять командой
  Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно.
• Внедрять CRM
  Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать.
• Представлять результаты руководству
  Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством.
• Оптимизировать работу отдела
  Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.

 

Нетология

Передовые практики продаж

Программа курса

Учебные блоки открываются по расписанию, онлайн-воркшопы проводятся 2 раза за курс

В течение всего курса вы будете выполнять практические задания. Например, на основе реального кейса выберете подходящую технику продаж или найдёте выход из непростой ситуации с клиентом.

На онлайн-воркшопах отработаете знания на практике и сможете задать вопросы эксперту. Рекомендуем перед участием в воркшопах изучить теорию двух первых блоков программы.

1. Коммуникации с клиентами и заключение сделок
2. Инструменты прямых продаж
3. Дополнительные инструменты продаж
4. Установление контакта, выявление потребностей, презентация и завершение сделки
5. Воркшоп
6. Работа с возражениями: манипуляции, избегание, возражения по продукту
7. Воркшоп
8. Диплом

В результате вы научитесь

• Выгодно презентовать продукт, отрабатывать возражения и негатив
• Правильно формировать клиентскую базу и составлять отчёты
• Выбирать технику продаж в зависимости от особенностей клиента
• Работать с B2B-, B2C-, B2G-клиентами любого уровня
• Применять клиентоориентированный подход в продажах
• Управлять сроками и объёмами сделки

Контур.Школа

Как продавать: курс для начинающих
Мастер продаж. Программа повышения квалификации, 62 ак. часа

Освойте профессию менеджер по продажам с нуля. Узнайте, как искать клиентов. Отработайте на практике звонки и возражения. Составьте коммерческое предложение и письма.

Фокус обучения – на практике: преподаватели слушают ваши звонки, разбирают ошибки и находят успешный опыт. Курс ведут эксперты с опытом от 10 лет, которые сами продают и знают всю «кухню» изнутри.

Программа
16 уроков, 62 академических часа

• Знакомство с продажами
  • Работа менеджера по продажам
  • Задачи менеджера по продажам
  • Типы и специфика продаж B2B, B2C и B2G
  • Способы поиска клиентов. Маркетинг в продажах
  • Работа с психологическими установками в продажах

В теме будет разобрано: кто такой менеджер по продажам, почему стоит выбирать данную профессию и развиваться в ней. Вы получите инструменты, повышающие эффективность менеджера по продажам. Узнаете, как составлять портрет клиента и где искать клиентскую базу. Сможете определить и проработать установки, мешающие достигать успеха в продажах.

Поурочные домашние задания выполняются с ориентиром на ваш формат рынка: B2B, B2C и B2G. Вы сможете получить поддержку лектора при выполнении домашнего задания по проработке своих страхов в продажах.

• Технология продаж
  • Воронки продаж
  • Этапы технологии продаж
  • Подготовка к звонку и начала разговора
  • Выявление и формирование потребности у клиента
  • Презентация решения и формирование предложения для клиента
  • Отработка возражений
  • Работа с отказами
  • Закрепление базовой технологии продаж

Из темы вы узнаете: что такое воронка продаж, как она создается и как помогает улучшить ваши показатели в продажах. Преподаватели разберут технологии продаж, определят цели и действия на каждом этапе, приведут примеры речевых модулей.

Поурочные домашние задания выполняются на примерах ваших показателей продаж для расчета личной воронки продаж. После каждого урока по этапам продаж вы формируете часть спича, который будет основан на вашем продукте, специфике рынка и схеме работы. После всех уроков и обратной связи эксперта вы сможете сразу применить спич в своих разговорах и оценить его на практике.

После прохождения темы проводится индивидуальная встреча эксперта Контур.Школы со слушателем. В течение 30 минут вы сможете обсудить свои звонки клиентам и получить ответы на вопросы по урокам курса в онлайн-формате.

• Дополнительные инструменты для продаж
  • Составление писем и коммерческих предложений
  • Работа с конфликтами

Из темы вы узнаете: как составлять коммерческие предложения и письма, дополнительно получите готовые чек-листы. Узнаете 5 стратегий поведения в конфликтных ситуациях.

Выполнив практическое задание, вы сможете отправить свое коммерческое предложение, эксперты посмотрят на него «глазами клиента» и оценят продающие свойства. Вы научитесь выявлять свои фразы-конфликтогены и заменять их на рациональные формулировки, которые приведут к устранению любой конфликтной ситуации.

 

Международная школа профессий

Менеджер по продажам
Научитесь устанавливать первый контакт с клиентом и проводить его через все этапы продаж до завершения сделки.

Программа обучения

• • Установление контакта

Изучите

1. Психологическая подготовка к установлению контакта
2. Информационная подготовка к встрече с клиентом
3. НЛП-техники позитивного мышления
4. Преодоление страха общения
5. Работа над страхом отказа
6. Завоевание расположения клиента
7. Установка контакта с клиентом
8. Влияние внешнего вида на первое впечатление

На практике

1. Отработка НЛП-техник для самонастройки перед встречей с клиентом

• • Презентация продукта

Изучите

1. Определение потребностей клиента
2. Составление скрипта для выявления потребностей
3. Потребности B2B клиентов
4. Подбор товара или услуги под потребности
5. Формулирование вопросов клиенту
6. Аргументированная презентация продукта
7. Рассказ о преимуществах продукта
8. Подготовка к вопросам клиента

На практике

1. Составление скрипта для выявления потребностей клиента и презентации продукта

• • Отработка возражений

Изучите

1. Типы возражений
2. Причины возражений «я подумаю» и «семейные обстоятельства»
3. Выявление и отработка ложных возражений
4. Работа с объективными возражениями
5. Схема снятия эмоционального напряжения в общении
6. Техника «Согласие… призыв»
7. Техника «Именно поэтому»
8. Отработка возражений с помощью вопросов

На практике

1. Пошаговая отработка наиболее распространенных возражений клиентов

• • Завершение сделки

Изучите

1. Завершение сделки как этап продаж
2. Определение готовности клиента к покупке
3. Резюмирование договоренностей с клиентом
4. Корректное подталкивание клиента к принятию решения
5. Техника «Да, да, да»
6. Техника «Минимальная альтернатива»
7. Взаимодействие с клиентом после продажи
8. Настройка клиента на дальнейшее взаимодействие

На практике

1. Составление делового письма клиенту на этапе завершения сделки
2. Решение кейсов на применение разных техник завершения сделки

ЭмМенеджмент

Обучение менеджеров по продажам и руководителей в Санкт-Петербурге

Для кого предназначено обучение продажам: специалисты по работе с клиентами, торговые представители, предприниматели, менеджеры по продажам, руководители отдела продаж.

Пройдя курсы, вы:

• Повысите свои продажи на 20-120%
• Научитесь работать с возражениями и правильно завершать сделки
• Улучшите навыки установления контакта и выявления потребностей
• Приобретете опыт эффективной коммуникации и телефонных продаж
• Поймете, как управлять отделом продаж
• Получите готовые скрипты по продажам

Форма обучения: минилекции, дискуссии, мозговые штурмы, ролевые игры и упражнения, «разбор полетов» (моделирование и исследование реальных ситуаций взаимодействия с клиентами участников тренинга.

Euroinst

Курс «Менеджер по продажам»

Курс «Менеджер по продажам» от Европейского Института Образования и Рекрутинга – это тренинги, кейсы, разбор практических упражнений
Программа охватывает все аспекты управления продажами: от общего менеджмента и бюджетирования до психологии деловых отношений, рекламного маркетинга и продвижения в Интернете.

По окончании обучения вы:

• будете знать основные принципы управления организацией, разбираться в вопросе мотивации и психологии деловых отношений, понимать, как работают механизмы увеличения продаж;
• научитесь осуществлять бюджетирование предприятия, планировать и прогнозировать продажи, выстраивать стратегии развития сбыта; будете досконально знать, как осуществляется процесс управления маркетингом;
• узнаете, как принимает решение потребитель и как его стимулировать, поймёте, как разрабатываются маркетинговые стратегии, познакомитесь с основами продвижения бизнеса в Интернете, освоите тонкости делового общения и эффективной работы с возражениями.

Отличительная особенность преподавания в Европейском Институте — акцент на практических упражнениях с разборами реальных деловых ситуаций и распространённых проблем коммерческих служб. Все преподаватели этого курса — специалисты в области управления продажами, многолетний стаж их практической деятельности и богатый опыт преподавания делают курсы интересными и запоминающимися, информация легко усваивается, а благодаря интерактивной форме работы на занятиях каждый учащийся получает ответы на свои вопросы.

Курс длится 5 месяцев (254 часа). Занятия проходят 2-3 раза в неделю в вечернее время. По окончании курса в бизнес-школе вы получите диплом о профессиональной переподготовке.

Бизнес обучение

Повышение эффективности менеджера по продажам

Почему 60% клиентов не доходят до завершения сделки? Потому что про них забыли, им не позвонили, не перезвонили… Это происходит из-за того, что не сформированы или не контролируются бизнес-процессы, у менеджера нет понимания системы работы с клиентами, по сделкам не ставятся и не выполняются задачи. Именно поэтому в тренинг по продажам включены вопросы планирования, тайм-менеджмента, выстраивания полного алгоритма работы с клиентами.

Первый день тренинга вы изучите вопросы самомотивации и целеполагания. После чего осваивоете техники продаж, как инструмент для достижения целей по выполнению плана продаж.

Второй день тренинга вы изучите воронку продаж и алгоритм работы с клиентами. Сформируете план по увеличению объема продаж и конверсии. Построите бизнес-процессы в рабочий график. Изучите методы оптимизации работы, использование скриптов, чек-листов, техники работы со стрессом и увеличения мотивации.

Обучающий центр «Коннессанс»

Курс «Менеджер по продажам» в учебном центре «Коннессанс» ориентирован на слушателей с образованием не ниже полного среднего, желающих получить начальную профессиональную подготовку, либо пройти переподготовку по специальности «менеджер по продажам».

За время обучения слушатели курса «Менеджер по продажам» получают все необходимые базовые знания, умения и навыки, необходимые для практической работы. Это сжатый, насыщенный курс интенсивного обучения, имеющий сугубо практическую направленность. Обучение менеджеров по продажам проходит в утренних или вечерних группах от 2 до 5 раз в неделю. На занятиях изучаются следующие дисциплины:

• методика и практические приемы прямых и телефонных продаж (практический курс с элементами тренинга)
• реклама как средство продвижения товаров и услуг на сбытовых рынках
• работа на ПК с программами «1С: Управление Торговлей 8.3» или «1С: Управление персоналом 8.3»
• основы предпринимательского законодательства
• основы рыночной экономики
• менеджмент организации
• маркетинг.

Учебный центр «СТАДИУМ»

Менеджер продаж

Курс менеджеров по продажам помогает освоить техники и приемы взаимодействия с клиентами и партнерами для достижения нужных результатов и стабильного развития в профессии. В ходе изучения программы вы узнаете теоретические основы маркетинга, изучите методики стимулирования продаж.

Хороший менеджер обязательно владеет коммуникативными приемами и знает различные алгоритмы ведения переговоров, в том числе в конфликтных ситуациях. Слушатели курса получают возможность развивать навыки контроля продаж, узнают о тонкостях выбранной профессии. В результате применения полученных знаний на практике формируется стрессоустойчивость, вырабатывается собственный стиль делового общения.

Программа курса предназначена как для начинающих агентов и торговых представителей, так и для опытных менеджеров по продажам, которым необходимо повысить или подтвердить уровень профессиональной подготовки. Обучение будет полезным для индивидуальных предпринимателей, планирующих дальнейшее развитие и повышение прибыльности бизнеса.

По окончании курса слушатель будет уметь:

• Организовывать и контролировать процессы обслуживания покупателей;
• Налаживать контакты с потребителями, управлять их вниманием;
• Проводить деловые переговоры;
• Находить новые рынки сбыта и готовиться к продажам с учетом специфики целевой аудитории;
• Работать с возражениями и улаживать конфликты;
• Грамотно представлять продукт, проводить презентации;
• Контролировать стрессовые ситуации и справляться с ними.

Учебный центр ФинКонт

Метод продаж «Глазами покупателя» для менеджеров по продажам

Цели семинара/курса:

• Продемонстрировать примеры и научить простым и работающим приемам продаж, которые будет легко и комфортно применять каждому из участников.
• Особенности программы
• Семинар-практикум «Метод продаж «глазами покупателя»» — это наиболее сильные инструменты продаж, ориентированные на получение новых клиентов и выстраивание крепких отношений с уже работающими клиентами.
• Профессиональный навык — смотреть на себя и своё предложение глазами клиента, автоматически решает многие проблемы продавцов, связанные с неуверенностью, возражениями, отказами.

Для кого предназначен:

Менеджеров по продажам, уже имеющих базовый опыт продаж, и которым необходимо повысить свой профессиональный уровень. Семинар также будет полезен руководителям отделов продаж, которые хотят реализовать у себя в отделе действующие приемы и практики работы с клиентами.

Программа курса:

• 6 вещей, которые продает каждый менеджер
• ПКСС – продукт как совокупность свойств. Раскладываем свой товар на составляющие, разбираем какую конкретно часть мы продаем
• Что такое хороший, и что такое плохой продавец
• Закупочный центр. Кто реально покупает товар. Какова роль закупщика в закупочном центре
• Что действительно хочет клиент
• Закупщики сетей / крупных компаний – главные отличия
• Повышение эффективности работы с сетями / крупными клиентами
• Что покупает закупочный центр, что продаете вы
• Товар с точки зрения закупочного центра
• Воронка продаж — сколько клиентов нужно, чтобы выполнить план
• Коммерческое предложение, которое продает

Учебный центр «Купол»

Повышение квалификации по курсу «Менеджер по продажам»

Специалист по продажам товаров и услуг требуется в любой компании, которая заботится о росте покупателей. В обязанности менеджера входят не только разговоры с клиентами по телефону, через мессенджеры или через личные встречи, но и анализ рынка, изучение продукции компании, ее конкурентных преимуществ.

К основным должностным обязанностям менеджера по продажам в разных сферах относят:

• Активный поиск и привлечение клиентов, заключение краткосрочных и долгосрочных контрактов. Консультация по телефону, мессенджерам и через личную встречу.
• Анализ рынка, изучение потребительского спроса, анализ предложений конкурентов, выявление преимуществ товара, услуг компании.
• Подготовка коммерческих предложений с учетом анализа целевой аудитории. Презентация предложений клиентам. Ведение переговоров и подписание договоров.
• Подготовка и проверка корректности договора. Выставление счетов через бухгалтерию. Контроль оплаты.
• Участие в выставках для повышения лояльности покупателей. Изучение спроса и предложения. Выбор продукции для выставки и подготовка презентации по ней.

Менеджер обязательно ведет отчетность в рабочей компьютерной программе, предоставляет данные руководству. Старший сотрудник обучает младших менеджеров и проводит инструктаж по работе с внутренними документами.

Образовательный центр «Лидер»

Курс менеджер по продажам

Образовательный центр «Лидер» предлагает пройти Вам курсы менеджера по продажам, освоить новую интересную высокооплачиаемую специальность, они помогут Вам усвоить новые знания и навыки в системе продаж. Курсы может пройти каждый желающий, который хочет приобрести новую профессию, сменив направление своей деятельности, или тот, который уже работает в этой сфере, но хочет улучшить свои навыки в области продаж. Данный курс начинается с начального уровня и заканчивается профессиональным владением знаний в области продаж.

Обязанности менеджера по продажам:

• вести переговоры с покупателями;
• осуществлять работу по планированию и разработке методов и технологии продаж товара, продвижение товара на рынке сбыта;
• анализировать спрос и потребление продвигаемого товара, изучать рынок сбыта, изучать формы деятельности
• конкурентов, анализировать возможности рынка;
• выявлять наиболее эффективные части рынка продаж товаров;
• разрабатывать мероприятия по организации и создании сети сбыта товаров;
• принимать участие в ценообразовании и определять способы ее обоснования;
• собирать информацию от потребителей о требованиях к качественным характеристикам продвигаемого товаров;
• поддерживать контакты с постоянными клиентами.

Балтийский региональный учебный центр

Курсы менеджера по продажам

Менеджер по продажам, была, есть и будет самой востребованной профессией. Учебный центр предлагает курсы менеджеров по продажам, как для новичков, так и для повышения квалификации.

Так же проводятся корпоративные обучающие курсы для организаций, цель которых является обучение эффективным навыкам продаж. Программа данного курса по желанию руководителя может быть скорректирована индивидуально, под темы актуальные для Ваших сотрудников.

Стоимость профессионального обучения 14900,00 руб.
Дополнительное профессиональное образование: 19900,00 руб.

Программа курса:

1. Основные понятия: доход, объем, прибыль, выручка. Документирование торговых операций заказ, счет, счет-фактура
2. Основы маркетинга, основы менеджмента.
3. Клиентская база: целевая аудитория товара- особенности работы, места обитания ,источники баз данных целевой аудитории ,составление клиентской базы, программы CRM
4. Этапы продажи. Постановка цели
5. Холодный звонок. Прохождение секретаря. Продажа встречи.
6. Встреча. Установление контакта. Техники комплимента.
7. Встреча. Приветствие. Задавание программы
8. Анализ нужд и потребностей. Техника СПИН
9. Презентация. Продажа выгод. Методики преодоления возражений.
10. Закрытие сделки. Завершающая ролевая игра

Trenicum

Эффективные продажи

Этап закрытия сделки – наиболее сложный не только для новичков, но часто и для опытных менеджеров. Вместо успешного финала переговоры заканчиваются неопределенностью: «Мы договорились, а потом клиент взял время подумать», «Все прошло хорошо, но клиент что-то тянет».
Как правило, клиент медлит или уходит от сотрудничества под надуманным предлогом из-за ошибок, допущенных менеджером на ранней стадии переговоров.

Чему вы научитесь после курса:

1. Поймут принципы результативного ведения переговоров
2. Разберутся в особенностях основных этапов продажи
3. Освоят современные методы изучения потребностей клиентов
4. Проработают техники продающей презентации и работы с возражениями
5. Научатся системно анализировать собственные ошибки
6. Получат инструменты эффективного завершения переговоров

Учебный центр «Престиж»

Менеджер по продажам — безумно популярная профессия на сегодняшний день. Это не просто посредник между покупателем и организацией и грамотный реализатор товара, но и хороший коммуникатор. Его работа – это цепочка действий, которая, в конце концов, приводит к результату. И успех его деятельности зависит от целого ряда умений. В функции менеджера по продажам входит поиск и привлечение клиентов, встречи и переговоры, медиапланирование, документооборот и отчетность и многое другое.

Научиться всему этому мы предлагаем в учебном центре. Курс «Менеджер по продажам» специально создан для тех, кто хочет стать специалистом в области продаж.

В курс входит:

1. понятие менеджмента
2. основы продаж
3. холодные звонки
4. деловая переписка
5. психология общения с клиентом
6. поиск клиентов

Занятия проводятся в индивидуальном порядке или в очень маленьких группах по 2-3 человека. Это позволяет максимально отработать полученные навыки в ходе обучения и расширенно изучить программу. В курс входят различные мастер-классы и тренинги с успешными менеджерами.

СПб ГБПОУ «СПб ТКУиК»

Менеджер по продажам

Главная фигура бизнеса – менеджер по продажам, от уровня профессиональной подготовки которого напрямую зависит успех любой компании.

Менеджер по продажам – это профессионал высокой квалификации в сфере управления, отлично разбирающийся в правовых, хозяйственных, экономических вопросах, способный находить стратегически точные решения в самой сложной обстановке. Менеджеру по продажам необходимо отлично знать рынок и уметь чувствовать перемены на нем. Большая часть работы менеджера заключается в общении с клиентами, ему следует быть коммуникативно компетентным, уметь слушать других, вставать на позицию партнера, а главное располагать к себе и вызывать доверие окружающих. Основные требования к профессии: коммуникабельность; организаторские способности, эмоционально-волевая устойчивость, собранность, предприимчивость и целеустремленность, умение быстро принимать решения, развитая оперативная память.

Дисциплины и междисциплинарные курсы, предлагаемые к обучению:

Общепрофессиональные дисциплины:

• Экономика организации
• Статистика
• Менеджмент (по отраслям)
• Документационное обеспечение управления
• Логистика
• Бухгалтерский учет
• Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия
• Безопасность жизнедеятельности
• Профессиональная этика и деловое общение

Профессиональные модули:

• Организация и управление торгово-сбытовой деятельности
• Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности
• Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохранности товаров
• Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих

Образовательный центр «Старт-Up»

Курсы менеджеров по продажам

Профессия менеджера по продажам, пожалуй, самая востребованная профессия в современном мире. Ее неоспоримое преимущество в том, что Ваш заработок в Ваших руках. Выбирая для себя эту профессию, Вы можете выбрать работать ли в штате крупной компании или заниматься сетевыми продажами, открыть ли свой интернет-магазин или заняться фрилансом.

Курсы помогут Вам сделать выбор и добиться больших успехов. Для обучения желательно образование не ниже полного среднего. Если Вы желаете освоить новую специальность или пройти переподготовку, этот курс для Вас. Наличие специального образования (психологического или юридического) приветствуется.

Занятия курса «Менеджер по продажам» проходят в утренних и вечерних группах, от 3-х до 5-ти раз в неделю. За время обучения (1,5-2 месяца) слушатели курса «Менеджер по продажам» получают все необходимые знания для успешной практический работы. Для слушателей курса «Менеджер по продажам» у предусмотрена значительная скидка на обучение программе «Пользователь ПК для начинающих» (Windows, Word, Exel, Internet, E-mail).

PCG

Продажа услуг

Данная программа специально разработана для компаний, занимающихся продажами услуг, и будет дополнена упражнениями и кейсами, составленными с учетом специфики продаж товара Вашей компании, а также скорректирована после уточнения запроса. Кроме того, на тренинге будут разработаны скрипты, по которым в дальнейшем сотрудникам легко будет работать с клиентами.

• Цель тренинга

Повысить компетенции сотрудников в области продажи услуг. Освоить техники установления контакта, выявления потребностей, презентации, работы с возражениями и завершения продажи услуг, как по телефону, та и при очной встрече. Повысить у сотрудников мотивацию к увеличению продаж за счет применения полученных навыков.

В результате тренинга, участники научатся:

• Грамотно устанавливать контакт с лицом, принимающем решение как по телефону, так и при очной встрече, преодолевать секретаря и выходить на лицо, принимающее решение
• Создавать нужное впечатление о себе и о своей компании
• Грамотно задавать вопросы, слушать и слышать клиента
• Делать так предложение своей услуги, чтобы заинтересовать клиента
• Легко преодолевать различные сомнения, возражения, в том числе ценовые
• Стимулировать клиента к принятию решения о покупке, грамотно завершать продажу
• Взаимодействовать с клиентом после совершения сделки

Тренинговая компания «Форсаж Продаж»

Месячный курс «Продавать больше, продавать лучше!»

Курс, который позволит Вам и Вашим сотрудникам тщательно отработать инструменты продаж и максимально увеличить свою эффективность. Занятия буду проходить по понедельникам и четвергам с 19.00 до 22.00. Курс ведет тренер компании ФОРСАЖ ПРОДАЖ — Юлия Градова, за плечами которой десятки лет ведения бизнес-тренингов и громадный опыт личных продаж.

Темы тренинга профессиональных продаж «Продавать больше, продавать лучше!»:

• НЛП техники позитивного мышления.
• Этапы коммуникации с клиентом.
• Установка контакта с покупателем. Оптимальный алгоритм общения при связи по телефону, личной встрече.
• Методы, позволяющие войти в контакт с лицом, принимающим решения.
• Выяснение фактических потребностей заказчика.
• Инструменты яркой презентации.
• Навыки ораторского мастерства в ходе презентации товара и деловых переговоров.
• Формирование активной позиции общения с клиентом, позволяющей корректировать ход переговоров.
• Три ключа к доверию VIP клиента.
• Когда стоит связаться со старым деловым партнером – 7 поводов, позволяющих обеспечить долговременное плодотворное сотрудничество.
• «Дерево продаж» — готовые алгоритмы взаимодействия с покупателями, которые гарантируют заключение контракта.
• Работа с претензиями и при конфликтных ситуациях (цена, качество, сроки).
• Установление долгосрочных отношений с клиентом.
• Постпродажное сопровождение.
• Энергетик для продаж – управление мотивацией.
• Психологическая подготовка продавцов.